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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Nao encontro driver

Impressora HP Photosmart C4680
Microsoft Windows 11

Preciso instalar o driver da minha impressora e não consigo encontrar. Pode me enviar o link para instalação , não consegui encontrar nenhuma forma  de busca.

 

O sistema operacional é 10 mas não tenho certeza dos bit.

Impressora multifuncional HP Photosmart C4680

Série: [texto omitido para proteger a privacidade do usuário]

aguardo, obrigada

1 RESPONDER 1
Professor Notável Professor Notável
Professor Notável
2,951 2,727 292 832
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Nao encontro driver

Olá @Edilea ,

Seja bem-vinda à Comunidade HP! 🙂

 

Configure sua impressora usando os drivers de impressora que vêm integrados ao Windows.

Configure uma conexão de impressora USB no Windows sem instalar nenhum driver adicional.

  1. Pesquise no Windows e abra Alterar as configurações de instalação do dispositiv o e certifique-se de que Sim (recomendado) esteja selecionado.

     
    TechUser_3-1676941070597.png

     

     

  2. Certifique-se de que uma porta USB 

     

    aberta esteja disponível em seu computador. Não conecte a impressora a um hub USB ou estação de acoplamento, pois a impressora pode não receber energia suficiente para funcionar corretamente.

  3. Ligue a impressora e conecte o cabo USB à impressora e à porta do computador.

  4. Se a mensagem Novo hardware encontrad o for exibida, siga as instruções para instalar a impressora.

    • Se for possível imprimir, o driver está instalado com sucesso.

    • Se você não conseguir imprimir, continue com estas etapas para adicionar a impressora nas configurações do Windows.

  5. No Windows, pesquise e abra Adicionar uma impressora ou scanner.

  6. Clique em Adicionar impressora ou scanner e espere o Windows localizar as impressoras disponíveis.

    • Se a sua impressora for encontrada, clique nela e em Adicionar dispositivo para concluir a instalação do driver.

    • Se sua impressora não for encontrada, continue com estas etapas.

  7. Clique em A impressora que eu quero não está listada.

     
    TechUser_0-1676941483310.png

     

     

  8. Na janela Encontrar uma impressora por outras opções, selecione Adicionar uma impressora local ou impressora de rede com configurações manuais e clique em Avançar.

  9. Na janela Escolha uma porta de impressora, selecione Usar uma porta existente, selecione USB001: (Porta de impressora virtual para USB) no menu suspenso e clique em Avançar.

  10. Siga as instruções para instalar o driver para o seu modelo de impressora.

 

Abraços,


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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação