cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
0 0 0 0
Mensagem 1 de 2
83Exibições
Reportar Mensagem

Necessito o Drive para digitalizar com a impressora HP 1315

macOS 10.13 High Sierra

A impressora HP 1315 imprime e tira cópias mas não digitaliza. Ao tentar digitalizar, aparece a mensagem: O software deste dispositivo não está instado (-9945)" ao tentar buscar um software aparece nova mensagem: "A instalação do Software falhou".

 

O que devo fazer?

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
0 28185 6110 8179
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Necessito o Drive para digitalizar com a impressora HP 1315

Olá @AFRANIOB , bom dia !

 

Qual dos modelos abaixo é a sua ?

 

 

 

No aguardo

 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação