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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
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Mensagem 1 de 2
326 Exibições
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Novo firmware para impressoras HP Envy 6000e e 6400e All in-One series

em ‎10-03-2023 02:19 PM - editado pela última vez em ‎13-03-2023 09:29 AM por Moderador

Nota dos moderadores : esta mensagem foi postada originalmente em outro tópico, mas foi movida para um novo para dar mais visibilidade aos voluntários que ajudam os clientes na Comunidade.

URL do tópico original : https://h30487.www3.hp.com/t5/Impressoras-Guias-e-artigos-%C3%BAteis/Novo-firmware-para-impressoras-...

 

Ok. E o que acontece quando a instalação do firmware não finaliza. O que eu devo fazer? Estou esperando há uma hora mas não conclui a atualização do firmware

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Mensagem 2 de 2
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Novo firmware para impressoras HP Envy 6000e e 6400e All in-One series

em ‎25-03-2023 01:36 PM

Olá, tudo bem? 

 

Pode ser um erro no computador, reinicia o mesmo, verifica se o firmware ainda é a versão antiga ou se atualizou, caso seja o antigo ainda, tente novamente a instalação. 

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.

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