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O app da HP Smart não abre no computador

HP Deskjet Ink Advantage 2676
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bom dia! Já desinstalei e instalei o app da HP Smart 4x e nada dele funcionar. Quando vou iniciar o aplicativo, ele fica na tela inicial azul com o logo da HP Smart e não abre as funções do  app.

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Reitor Reitor
Reitor
0 27763 6057 8111
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O app da HP Smart não abre no computador

Olá @bruna45 , bom dia amiga !

 

Alguns usuários estão enfrentando problemas para instalar ou abrir o HP Smart.

Estamos aguardando um update da HP sobre esse tema e tão logo tenha algo, publicaremos aqui.

De forma alternativa, tente usar um dos programas abaixo:

1. HP Scan Extended: Você pode Baixar-Salvar-Instalar> HP Scan Extended (https://ftp.hp.com/pub/scanners/HPScanExt/HPScanExt.msi)

Ou--

2. HP Scan and Capture: Você pode baixar e instalar o aplicativo HP Scan and Capture na loja da Microsoft. Aqui está o link: https://www.microsoft.com/en-us/store
Para obter mais informações sobre como usar este aplicativo, consulte: https://support.hp.com/in-en/document/c04675206

 

Espero que lhe ajude amiga !

😉

 

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