O "HP Smart" não consegue acabar de configurar uma impressora HP Smart Tank Plus 559

[RescM]

1- Para além do software "HP Smart" ser uma lástima, tenho uma impressora HP Smart Tank Plus 559 que sendo reconhecida  aparentemente pela aplicação, fica bloqueada quando se seleciona "concluir configuração" aparecendo a mensagem "serviços de impressão conectados" e aquela "seta circular a andar às voltas" para todo o sempre. O que posso fazer para resolver isto?

2- A plicação "HP Smart" é coisa mais burra que vi desde 1986, quando comprei a minha primeira impressora. Aspectos que gostava de resolver:

 a) Como é que consigo selecionar o tipo de ficheiros de saída de acordo com a minha vontade? Até agora (e já perdi mais tempo que devia a resolver uma coisa que devia ser tão simples) a selecção é automática e nunca acerta com a minha necessidade. Há alguma maneira de fazer disable do "smart"?

b) Uso win10/64 bits num computador decente e quase não vejo os campos que são selecionáveis, pois parece terem "text fonts" com tamanhos incompatíveis.

c) Porque raios e coriscos tenho eu que fazer login quando quero fazer um simples scan?

Em resumo: há um software alternativo? Na impressora anterior o software era muito melhor (impressora photosmart de 2016 ou por aí)...

[Rodolfo_A · Accepted solution]

Oi, RescM, 

Como está com dificuldades para utilizar o HP Smart, instale o driver completo abaixo, abra o Software da impressora para digitalizar:

Software de configuração de impressora HP Easy Start - somente para uso off-line

[RescM]

Obrigado pela resposta rápida!

Apesar de 300MB me parecerem um bocado overkill para um programa simples de digitalização, era isto que estava à espera e funcionou!

Não percebo porque não vem logo incluído no pacote da impressora... 

Cumps,

Resc

[Rodolfo_A]

Oi, RescM, 

Que bom que consegui ajudar.

Sempre que precisar, fique a vontade para procurar a Comunidade HP, estaremos à disposição para ajudar.

Abraços e tenha um ótimo final de semana.