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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

O "HP Smart" não consegue acabar de configurar uma impressora HP Smart Tank Plus 559

HP Smart Tank Plus 559
Microsoft Windows 10 (64-bit)

1- Para além do software "HP Smart" ser uma lástima, tenho uma impressora HP Smart Tank Plus 559 que sendo reconhecida  aparentemente pela aplicação, fica bloqueada quando se seleciona "concluir configuração" aparecendo a mensagem "serviços de impressão conectados" e aquela "seta circular a andar às voltas" para todo o sempre. O que posso fazer para resolver isto?

 

2- A plicação "HP Smart" é coisa mais burra que vi desde 1986, quando comprei a minha primeira impressora. Aspectos que gostava de resolver:

 a) Como é que consigo selecionar o tipo de ficheiros de saída de acordo com a minha vontade? Até agora (e já perdi mais tempo que devia a resolver uma coisa que devia ser tão simples) a selecção é automática e nunca acerta com a minha necessidade. Há alguma maneira de fazer disable do "smart"?

b) Uso win10/64 bits num computador decente e quase não vejo os campos que são selecionáveis, pois parece terem "text fonts" com tamanhos incompatíveis.

c) Porque raios e coriscos tenho eu que fazer login quando quero fazer um simples scan?

Em resumo: há um software alternativo? Na impressora anterior o software era muito melhor (impressora photosmart de 2016 ou por aí)...

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O "HP Smart" não consegue acabar de configurar uma impressora HP Smart Tank Plus 559

Oi, RescM, 

 

Como está com dificuldades para utilizar o HP Smart, instale o driver completo abaixo, abra o Software da impressora para digitalizar:

 

Software de configuração de impressora HP Easy Start - somente para uso off-line

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""

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O "HP Smart" não consegue acabar de configurar uma impressora HP Smart Tank Plus 559

Oi, RescM, 

 

Como está com dificuldades para utilizar o HP Smart, instale o driver completo abaixo, abra o Software da impressora para digitalizar:

 

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O "HP Smart" não consegue acabar de configurar uma impressora HP Smart Tank Plus 559

Obrigado pela resposta rápida!

Apesar de 300MB me parecerem um bocado overkill para um programa simples de digitalização, era isto que estava à espera e funcionou!

Não percebo porque não vem logo incluído no pacote da impressora... 

 

Cumps,

Resc

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Solucionado!

O "HP Smart" não consegue acabar de configurar uma impressora HP Smart Tank Plus 559

Oi, RescM, 

 

Que bom que consegui ajudar.

 

Sempre que precisar, fique a vontade para procurar a Comunidade HP, estaremos à disposição para ajudar.

 

Abraços e tenha um ótimo final de semana.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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