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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
594 Exibições

O serviço Assistente de aquisição de imagem (WIA) desativa sózinho.

Microsoft Windows 7 (32-bit)

Estou me deparando com erro no Serviço  Assistente de aquisição de imagens do Windows (WIA), vive alertando no meu monitoramento em algumas maquinas que está parada, vou lá e ativo ele está como automático, mas segundos depois para do nada. Já verifiquei a aba logon e coloquei para utilizar conta do sistema local e mesmo assim não fica ativo.

Esse computador, não tem nenhuma impressora instalada ele compartilha a impressora de outro computador e mesmo assim não é uma multifuncional é uma laserjet m400 401.

Poderiam me ajudar com esse problema?

 

1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
21,367 12,428 1,320 2,862
Mensagem 2 de 2

O serviço Assistente de aquisição de imagem (WIA) desativa sózinho.

Oi, Sousa_Junior,

 

Nas Propriedade do Assistente de aquisição de imagem, na Guia Geral o Tipo de Inicialização está como Automático?

 

Ative o Serviço de impressão do Windows:

Para fazer isso, abra novamente o Painel de controle > Programas e Recursos. No menu esquerdo desta interface clique em Ativar ou desativar Recursos do Windows
 

 Na janela que se abre, procure o item Serviços de Impressão e Documentos e abra as opções clicando no quadrado com um sinal de mais, na frente desta linha: 
 

Marque as opções Cliente de Impressão via Internet e Fax e Scanner do Windows > Ok, para concluir, reinicie o seu computador: 
 

Faça um teste e, se tudo correr bem, você poderá digitalizar seu documento sem problemas. 

Rodolfo A
Trabalho para HP
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação