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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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O serviço Assistente de aquisição de imagem (WIA) desativa sózinho.

Microsoft Windows 7 (32-bit)

Estou me deparando com erro no Serviço  Assistente de aquisição de imagens do Windows (WIA), vive alertando no meu monitoramento em algumas maquinas que está parada, vou lá e ativo ele está como automático, mas segundos depois para do nada. Já verifiquei a aba logon e coloquei para utilizar conta do sistema local e mesmo assim não fica ativo.

Esse computador, não tem nenhuma impressora instalada ele compartilha a impressora de outro computador e mesmo assim não é uma multifuncional é uma laserjet m400 401.

Poderiam me ajudar com esse problema?

 

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Suporte
Suporte
Mensagem 2 de 2
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O serviço Assistente de aquisição de imagem (WIA) desativa sózinho.

Oi, Sousa_Junior,

 

Nas Propriedade do Assistente de aquisição de imagem, na Guia Geral o Tipo de Inicialização está como Automático?

 

Ative o Serviço de impressão do Windows:

Para fazer isso, abra novamente o Painel de controle > Programas e Recursos. No menu esquerdo desta interface clique em Ativar ou desativar Recursos do Windows
 

 Na janela que se abre, procure o item Serviços de Impressão e Documentos e abra as opções clicando no quadrado com um sinal de mais, na frente desta linha: 
 

Marque as opções Cliente de Impressão via Internet e Fax e Scanner do Windows > Ok, para concluir, reinicie o seu computador: 
 

Faça um teste e, se tudo correr bem, você poderá digitalizar seu documento sem problemas. 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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