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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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O software não oferece suporte

HP Deskjet Advantage 2676
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Estou tentando instalar minha nova impressora HP Deskjet 2676. Meu sistema operacional é Windows 7 (32 bits). Mas quando vou executar o programa de instalação obtido no site da HP dá a seguinte mensagem: O software não oferece suporte a esta versão do windows. E agora?

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Mensagem 2 de 2
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O software não oferece suporte

Oi, LisianeS, 

 

Veja se consegue instalar essa versão do Windows:

 

Software de configuração da impressora HP Easy Start

 

Mas se o seu Windows S estudante você não vai conseguir instalar com o driver do site, e sim baixar esse programa abaixo do Windows Store:

 

Aplicativo HP Smart

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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