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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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O softwere da hp não localiza minha impressora

DeskJet F4480
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tenho uma multifuncional deskjet F4480 e quando abro o HP smart o mesmo não localiza a impressora sendo que o windows localiza e mostra ela como online. Já fiz todos os procedimentos possíveis, desinstalar e reinstalar os drivers, desligar os cabos da impressora e aguardar um minuto, dentre várias outras coisas e nada.

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O softwere da hp não localiza minha impressora

Olá @Morelly , tudo bem com você?

 

Você pode fazer o download do HP Print and Scan Doctor, ele faz o diagnóstico de possíveis erros e também faz a correção.

Confira abaixo como é fácil: TechUser_0-1611100068451.png

 

Baixe HP Print and Scan Doctor.

 

 

Qualquer dúvida,estou por aqui! 

 

 

Espero ter ajudado! =D

 

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O softwere da hp não localiza minha impressora

ok muito obrigado

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O softwere da hp não localiza minha impressora

Amigo, encontrei uma documentação das impressoras compatíveis com o app HP Smart. O seu modelo não consta na lista de impressoras compatíveis, talvez seja por isso.

Quais impressoras são compatíveis com o aplicativo HP Smart? 

 

 

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O softwere da hp não localiza minha impressora

Rapaz a questão é que ela funcionava perfeitamente com o HP Smart. usava direto normalmente a uns 3 meses atrás... Então fiquei uns  2 meses sem usa a impressora e quando fui usar novamente a 1 semana atrás deu este problema.

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Você fez o download do site HP ou da Microsoft Sore?


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