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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 5
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Solucionado!

O sofware e drives da HP OfficeJet 4500 Desktop - G510 é incompatível com o windows 10.

OfficeJet 4500 Desktop
Microsoft Windows 10 (32-bit)

O sotfware e drivers da HP OfficeJet 4500 Desktop - G510, é incompatível com o windows 10.

Por tanto não tenho como instalar ou atualizar sofware e drive da minha impressora. Pois minha impressora parou de scannear e, segundo o HP Print and Scan Doctor, tenho que instalar novamente o software e drivers.

 

 

 

**bleep**

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 5 de 5
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Solucionado!

O sofware e drives da HP OfficeJet 4500 Desktop - G510 é incompatível com o windows 10.

Olá Eduardo, bom dia amigo !

 

Siga o procedimento abaixo para correção desse erro 1316, e só então depois realize a instação com o problema atual que lhe enviei mais acima ok amigo:

http://support.hp.com/pt-pt/document/c01555614

 

Caso sua dúvida tenha sido esclarecida ou o problema solucionado, marque essa postagem como "solucionado" para que outros com o mesmo problema visualizem e resolvam mais rapidamente.

Se possível, clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento.

 

Lhe desejo uma excelente semana !


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Reitor Reitor
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Mensagem 2 de 5
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Solucionado!

O sofware e drives da HP OfficeJet 4500 Desktop - G510 é incompatível com o windows 10.

Olá Eduardo, bom dia amigo...tudo bom contigo ?

 

Segue abaixo o pacote de instalação completo para seu equipamento:

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL32500/mp-109548-2/OJ_AIO_4500_G510a-f_NonNet_Full_Win_WW...

 

 

Gostaria de lhe pedir uma gentileza amigo...

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Lhe desejo uma excelente semana !


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Reitor Reitor
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Solucionado!

O sofware e drives da HP OfficeJet 4500 Desktop - G510 é incompatível com o windows 10.

Olá amigo, tudo bom contigo ? Boa tarde !

Queria saber se as orientações que lhe dei acima ajudaram a resolver o problema, ou se tem algo a mais que possa fazer por ti ?


Gostaria de lhe pedir uma gentileza...

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Lhe desejo um excelente final de semana !


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Estudante com Louvor
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Solucionado!

O sofware e drives da HP OfficeJet 4500 Desktop - G510 é incompatível com o windows 10.

Olá Ronaldo!

 

Baixei o pacote de instalação.

 Iniciado a instalção e, após a verificação do sistema (e estar compatível) e prepará-lo para a instalação, segues para a instação do softwera, onde que nesse procedimento da o seguinte erro fata: "Erro 1316. A conta especificada já existe." não sendo concluída a instalação.

 

O que você me recomenda?

 

Atenciosamente,

 

Eduardo Santiago

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 5 de 5
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Solucionado!

O sofware e drives da HP OfficeJet 4500 Desktop - G510 é incompatível com o windows 10.

Olá Eduardo, bom dia amigo !

 

Siga o procedimento abaixo para correção desse erro 1316, e só então depois realize a instação com o problema atual que lhe enviei mais acima ok amigo:

http://support.hp.com/pt-pt/document/c01555614

 

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Se possível, clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento.

 

Lhe desejo uma excelente semana !


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