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Solucionado!
O sofware e drives da HP OfficeJet 4500 Desktop - G510 é incompatível com o windows 10.
em
12-12-2015
07:32 PM
- editado pela última vez em
14-12-2015
06:33 AM
por
JessikaV
O sotfware e drivers da HP OfficeJet 4500 Desktop - G510, é incompatível com o windows 10.
Por tanto não tenho como instalar ou atualizar sofware e drive da minha impressora. Pois minha impressora parou de scannear e, segundo o HP Print and Scan Doctor, tenho que instalar novamente o software e drivers.
**bleep**
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O sofware e drives da HP OfficeJet 4500 Desktop - G510 é incompatível com o windows 10.
em 21-12-2015 10:00 AM
Olá Eduardo, bom dia amigo !
Siga o procedimento abaixo para correção desse erro 1316, e só então depois realize a instação com o problema atual que lhe enviei mais acima ok amigo:
http://support.hp.com/pt-pt/document/c01555614
Caso sua dúvida tenha sido esclarecida ou o problema solucionado, marque essa postagem como "solucionado" para que outros com o mesmo problema visualizem e resolvam mais rapidamente.
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O sofware e drives da HP OfficeJet 4500 Desktop - G510 é incompatível com o windows 10.
em 14-12-2015 07:58 AM
Olá Eduardo, bom dia amigo...tudo bom contigo ?
Segue abaixo o pacote de instalação completo para seu equipamento:
Gostaria de lhe pedir uma gentileza amigo...
Caso sua dúvida tenha sido esclarecida ou o problema solucionado, marque essa postagem como "solucionado" para que outros com o mesmo problema visualizem e resolvam mais rapidamente.
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O sofware e drives da HP OfficeJet 4500 Desktop - G510 é incompatível com o windows 10.
em 18-12-2015 12:06 PM
Olá amigo, tudo bom contigo ? Boa tarde !
Queria saber se as orientações que lhe dei acima ajudaram a resolver o problema, ou se tem algo a mais que possa fazer por ti ?
Gostaria de lhe pedir uma gentileza...
Caso sua dúvida tenha sido esclarecida ou o problema solucionado, marque essa postagem como "solucionado" para que outros com o mesmo problema visualizem e resolvam mais rapidamente.
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O sofware e drives da HP OfficeJet 4500 Desktop - G510 é incompatível com o windows 10.
em 19-12-2015 04:14 PM
Olá Ronaldo!
Baixei o pacote de instalação.
Iniciado a instalção e, após a verificação do sistema (e estar compatível) e prepará-lo para a instalação, segues para a instação do softwera, onde que nesse procedimento da o seguinte erro fata: "Erro 1316. A conta especificada já existe." não sendo concluída a instalação.
O que você me recomenda?
Atenciosamente,
Eduardo Santiago
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O sofware e drives da HP OfficeJet 4500 Desktop - G510 é incompatível com o windows 10.
em 21-12-2015 10:00 AM
Olá Eduardo, bom dia amigo !
Siga o procedimento abaixo para correção desse erro 1316, e só então depois realize a instação com o problema atual que lhe enviei mais acima ok amigo:
http://support.hp.com/pt-pt/document/c01555614
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