cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
127 Exibições
Reportar Mensagem

Officejet 7500A não imprime mac Os Big Sure

Officejet 7500A Wide Format
macOS 11.0 Big Sur

Olá a todos do canal. Possuo uma Hp Officejet 7500A Wide Format mod: E910 que não imprime documentos como PDF, Arquivos Word, etc. Meu Os é Mac Big Sur 11.6.2.

Mando imprimir algo, abre a página de impressão, quando clico em "imprimir", o documento fica na fila de impressão com a seguinte mensagem: "Esperando que a impressora esteja disponível".

 

Já instalei o driver atualizado, mas até o momento só consigo imprimir páginas de teste ou relatórios de status da impressora.

 

Alguém poderia me ajudar....????

Sidneibravo

1 RESPONDER 1
Professor Notável Professor Notável
Professor Notável
2,520 2,366 243 637
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Officejet 7500A não imprime mac Os Big Sure

Olá @sidneibravo , tudo bem com você?

 

Desinstale a sua impressora, em seguida instale com o HP Easy Start:

https://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/hp-officejet-7500a-wide-format-e-all-in-one-printer...

 

 

 

 

Se essa resposta te ajudou, por favor, clique no botão "Solucionado" e clique no joinha para agradecer! TechUser_0-1640820306569.png

 

 

Abraços,


A resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado"? Clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.


Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação