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×InformaçãoErros na Central de Soluções/ Adobe Flash Player
Para corrigir erros na Central de Soluções HP, Adobe Flash Player e não é possível digitalizar– Central de Soluções HP não funciona: Erro do Adobe Flash Player e não é possível digitalizar
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Oi ZICÃO,
Use este programa HP Print and Scan Doctor, ele irá corrigir falhas na comunicação da impressora com o computador.
Depois veja se consegue instalar com esse driver mais recente:
Software e drivers completos do multifuncional HP Deskjet série 2540
Caso não funcione, deixe o serviço Windows Installer com automático que pode ajudar na instalação:
Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Serviços e abra.
Encontre o serviço Windows Installer e clique duas vezes para abrir as Propriedades.
Na GUIA Geral deixe o Tipo de Inicialização como Automático e dê Ok para Confirmar.
Reinicie o computador e tente uma nova instalação.
assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão 
para agradecer a ajuda.
""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
Oi ZICÃO,
Use esses utilitários para corrigir qualquer falha no sistema e tente instalar:
Solucionar problemas com dispositivos e impressoras
Localizar e corrigir problemas com dispositivos e componentes de hardware
Localizar e corrigir problemas de impressão
Execute um por vez e reinicie o computador, depois tente instalar.
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Oi ZICÃO,
Você possui ou computador para testar a porta USB da impressora?
Se no outro computador persistir o problema pode ser necessário enviar a impressora para garantia.
Qual a data de compra?
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Oi ZICÃO,
Neste caso pode ser uma falha na porta USB ou no cabo USB, você tem outro cabo USB para testar a comunicação?
Se mesmo depois de testar com outro cabo o problema persistir, recomendo levar para um técnico dar uma olhada, caso não tenha uma assistência por perto, entre em contato com uma do link abaixo:
Assistência Técnica para produtos em garantia & fora de garantia
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