cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante Top
Estudante Top
6 5 0 0
Mensagem 1 de 11
4.738 Exibições
Reportar Mensagem

PC NÃO RECONHECE IMPRESSORA HP DESKJET 2546 VIA USB

HP deskjet ink advantage 2546 all-in-One
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Ao tentar imprimir pelo google chrome aparecia a seguinte mensagem`` A impressora selecionada não esta dísponivel ou não foi instalada corretamente. Verifique sua impressora ou selecione outra´´.Ai resolvi desinstalar a impressora e reinstalar mas depois disso o pc não reconhece a conexão usb  e assim não consigo instala-la.

10 RESPOSTAS 10
Reitor
Reitor
21,367 14,065 1,310 2,817
Mensagem 2 de 11
Reportar Mensagem

PC NÃO RECONHECE IMPRESSORA HP DESKJET 2546 VIA USB

Oi ZICÃO

 

Use este programa HP Print and Scan Doctor, ele irá corrigir falhas na comunicação da impressora com o computador.

 

Depois veja se consegue instalar com esse driver mais recente:

 

Software e drivers completos do multifuncional HP Deskjet série 2540

 

Caso não funcione, deixe o serviço Windows Installer com automático que pode ajudar na instalação:

 

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Serviços e abra.

Encontre o serviço Windows Installer e clique duas vezes para abrir as Propriedades.

Na GUIA Geral deixe o Tipo de Inicialização como Automático e dê Ok para Confirmar.

Reinicie o computador e tente uma nova instalação.

 

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante Top
Autor
Estudante Top
6 5 0 0
Mensagem 3 de 11
Reportar Mensagem

PC NÃO RECONHECE IMPRESSORA HP DESKJET 2546 VIA USB

Não deu certo,no windows installer está manual mas não dá para mudar pois a letra estra com o peto bem fraco
Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante Top
Autor
Estudante Top
6 5 0 0
Mensagem 4 de 11
Reportar Mensagem

PC NÃO RECONHECE IMPRESSORA HP DESKJET 2546 VIA USB

Preto##
Essa resposta foi útil? Sim Não
Reitor
Reitor
21,367 14,065 1,310 2,817
Mensagem 5 de 11
Reportar Mensagem

PC NÃO RECONHECE IMPRESSORA HP DESKJET 2546 VIA USB

Oi ZICÃO, 

 

Use esses utilitários para corrigir qualquer falha no sistema e tente instalar:

 

Solucionar problemas com dispositivos e impressoras

 

Localizar e corrigir problemas com dispositivos e componentes de hardware

 

Localizar e corrigir problemas de impressão

 

Windows USB problems

 

Execute um por vez e reinicie o computador, depois tente instalar.

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante Top
Autor
Estudante Top
6 5 0 0
Mensagem 6 de 11
Reportar Mensagem

PC NÃO RECONHECE IMPRESSORA HP DESKJET 2546 VIA USB

fiz todos os procedimentos mas perssiste o problema

 

Essa resposta foi útil? Sim Não
Reitor
Reitor
21,367 14,065 1,310 2,817
Mensagem 7 de 11
Reportar Mensagem

PC NÃO RECONHECE IMPRESSORA HP DESKJET 2546 VIA USB

Oi ZICÃO

 

Você possui ou computador para testar a porta USB da impressora?

 

Se no outro computador persistir o problema pode ser necessário enviar a impressora para garantia.

 

Qual a data de compra?

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante Top
Autor
Estudante Top
6 5 0 0
Mensagem 8 de 11
Reportar Mensagem

PC NÃO RECONHECE IMPRESSORA HP DESKJET 2546 VIA USB

Não possuo outro computador e já faz tempo q comprei a impressora
Essa resposta foi útil? Sim Não
Reitor
Reitor
21,367 14,065 1,310 2,817
Mensagem 9 de 11
Reportar Mensagem

PC NÃO RECONHECE IMPRESSORA HP DESKJET 2546 VIA USB

Oi ZICÃO, 

 

Neste caso pode ser uma falha na porta USB ou no cabo USB, você tem outro cabo USB para testar a comunicação?

 

Se mesmo depois de testar com outro cabo o problema persistir, recomendo levar para um técnico dar uma olhada, caso não tenha uma assistência por perto, entre em contato com uma do link abaixo:

 

Assistência Técnica para produtos em garantia & fora de garantia

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante Top
Autor
Estudante Top
6 5 0 0
Mensagem 10 de 11
Reportar Mensagem

PC NÃO RECONHECE IMPRESSORA HP DESKJET 2546 VIA USB

Acho q não é o usb pois tentei instala-la pelo gerenciador de dispositivos e aparece uma menssagem q o windows localizou o driver mas ocorreu um erro ao instalar
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação