PRINT VIEW NÃO IMPRIME NO ROLO, MESMO SELECIONANDO O MESMO

[ASSISTENCIA-EXT]

Bom dia,

Plotter t650 24in não imprime no rolo quando selecionado para imprimir pelo print view, mesmo selecionando o rolo no software; fora do mesmo funciona corretamente.

Quando passa pelo print view, direciona a impressão para a bandeja multifolhas, mesmo selecionando o rolo. Já modifiquei no driver, testei no autocad e fora do mesmo, troquei a bandeja multifolhas, instalei em uma máquina aonde nunca teve o software instalado, reinstalei na maquina que já tinha o mesmo, resetei a impressora, e o erro persiste. Utilizei o software de diagnostico da hp, e nele diz que está tudo certo.

Alguém pode me ajudar, por favor?

[VictorS]

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VictorS
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