cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
0 0 0 0
Mensagem 1 de 2
126Exibições
Reportar Mensagem

PROBLEMA DE DRIVERS IMPRESSORA ANTIGA

Impressora HP LaserJet 3050
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Pessoal, preciso da ajuda de vocês!

Eu estou ajudando um amigo a instalar uma impressora antiga que ele usa na empresa dele, é uma HP LaserJet 3050, ela é bem antiga, fazia fax pra vocês terem uma ideia, mas ainda funciona perfeitamente!

E o problema é o seguinte, essa impressora está instala via USB em um computador W7 32Bits, eu consegui instalar ela no outro computador novo que é W10 64 Bits, também usando o cabo USB, MAS, o que nós realmente queremos, é deixar a impressora conectada via USB no computador W7, e conseguir utilizar a impressora via rede pelo pc W10, mas na hora de conectar a impressora via rede, ele diz que está faltando drivers, sendo que eu já baixei e tentei adicionar la nesse momento de conectar todos os drivers da impressora que estão disponiveis no site da hp, mas parece que eu preciso de um arquivo com a extensão *inf. no qual não está presente na aba do produto, no site da hp.

Poderiam me dar alguma dica de como eu poderia arrumar isso? Ou esses drivers que me faltam, porque acredito que eu inserindo esse driver *inf. o problema se resolve, mas não achei ele de forma alguma na internet...

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
0 29074 6233 8326
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

PROBLEMA DE DRIVERS IMPRESSORA ANTIGA

Olá @Achemenides , boa tarde !

 

Não constam drivers específicos para ela para utilização no Windows 10, apenas drivers universais:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL44939/fp-148007-1/Dot4x64.msi

ou

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL40842/ds-99374-23/upd-pcl6-x64-7.0.0.24832.exe

 

Você pode descompactar esses drivers em uma pasta e quanto solicitar o ".inf", apontar pra elas pra ver se finaliza a instalação.

Lembrando que o modo que está usando é Compartilhamento, do qual não depende da impressora, mas sim do sistema operacional.

Não é garantido pela HP o funcionamento via compatilhamento, vista que o suporte nesse caso seria com a Microsoft.

 

Espero que lhe ajude !

👍

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação