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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Mensagem 1 de 3
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PROBLEMA DRIVE HP DESKJET ADV 2676

HP DESKJET ADVANTAGE 2676
Microsoft Windows Vista

Após o dowload do drive no site da HP, nao é possivel executar o arquivo. Ao clicar sobre o ícone do arquivo, ou na tentativa de EXECUTAR COMO: , nada acontece. Nao se inicia a instalaçao do drive.

2 RESPOSTAS 2
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Mensagem 2 de 3
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PROBLEMA DRIVE HP DESKJET ADV 2676

Consigo executar outros tipos de programas, menos os drivers baixados pela HP. Ao clicar 2x sobre o arquivo .exe nada acontece.

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Suporte
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Mensagem 3 de 3
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PROBLEMA DRIVE HP DESKJET ADV 2676

Oi Viniciussouza

 

Veja se consegue instalar esse driver mais recente:

 

Driver básico das impressoras multifuncionais HP DeskJet / Ink Advantage séries 2600/2675/2676

 

Use também esses utilitários:

 

Solucionar problemas com dispositivos e impressoras

 

Localizar e corrigir problemas com dispositivos e componentes de hardware

 

Localizar e corrigir problemas de impressão

 

Execute um por vez e depois reinicie o computador.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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