PROBLEMA DRIVE HP DESKJET ADV 2676

Viniciussouza · ‎22-03-2018

Após o dowload do drive no site da HP, nao é possivel executar o arquivo. Ao clicar sobre o ícone do arquivo, ou na tentativa de EXECUTAR COMO: , nada acontece. Nao se inicia a instalaçao do drive.

Viniciussouza · ‎23-03-2018

Consigo executar outros tipos de programas, menos os drivers baixados pela HP. Ao clicar 2x sobre o arquivo .exe nada acontece.

Rodolfo_A · ‎27-03-2018

Oi Viniciussouza,

Veja se consegue instalar esse driver mais recente:

Driver básico das impressoras multifuncionais HP DeskJet / Ink Advantage séries 2600/2675/2676

Use também esses utilitários:

Solucionar problemas com dispositivos e impressoras

Localizar e corrigir problemas com dispositivos e componentes de hardware

Localizar e corrigir problemas de impressão

Execute um por vez e depois reinicie o computador.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão

assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão

para agradecer a ajuda.
@HPSuporte HP Suporte

""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""