cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante Top
Estudante Top
4 3 1 0
Mensagem 1 de 6
1.360 Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

PROBLEMAS COM EASY PRINTER MANAGER

SAMSUNG M2070FW
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá a todos e todas, com devida licença

 

Por gentileza, gostaria de sanar uma dúvida sobre a Impressora SAMSUNG M2070FW

Eu costuma usar o programa EASY PRINTER MANAGER para operar a digitalização de documentos

 

Acontece que após a formatação do meu PC, tendo agora o sistema operacional Win. 10, não consigo mais usar a função

digitalizar. Quando clico na função, aparece uma caixa de texto dizendo A APLICAÇÃO ASSOCIADA NÃO ESTÁ INSTALADA. 

INSTALE A APLICAÇÃO RELACIONADA. 

A questão é que eu já instalei diversos drivers relativos  a impressora e até agora o problema persiste (também já fiz a ativação do scan no próprio programa o que mesmo assim não ajudou)

 

Me pergunto se devo reiniciar a impressora, desinstalar o EASY PRINTER MANAGER e instalar de novo ou outra coisa

Agradeço desde já

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Estudante Top
Autor
Estudante Top
4 3 1 0
Mensagem 6 de 6
Reportar Mensagem

Solucionado!

PROBLEMAS COM EASY PRINTER MANAGER

Caaaaaaaaaara, se eu te contar você não acredita kkkkkkkk

 

O problema era: eu estava esse tempo todo procurando o erro no Easy Printer Manager, baixando drivers e mais drivers, quando o que faltava era só baixar o EASY DOCUMENT CREATOR KKKKKK enfim, o burro

 

Obrigado por todo suporte

 

Att

Exibir solução no post original

Essa resposta foi útil? Sim Não
5 RESPOSTAS 5
Reitor Reitor
Reitor
33,538 27,191 6,670 9,055
Mensagem 2 de 6
Reportar Mensagem

Solucionado!

PROBLEMAS COM EASY PRINTER MANAGER

@JoaoMarcosG , boa tarde !

 

Tente com a versão mais recente do easy printer:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/SS/SL-X704LX/WIN_EPM_V2.00.01.34.exe

 

Espero que lhe ajude !


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante Top
Autor
Estudante Top
4 3 1 0
Mensagem 3 de 6
Reportar Mensagem

Solucionado!

PROBLEMAS COM EASY PRINTER MANAGER

Então, infelizmente já tinha essa versão baixada 😞 nada mudou

 

Não imagino o que possa estar acontecendo

 

Grato pela resposta

Essa resposta foi útil? Sim Não
Reitor Reitor
Reitor
33,538 27,191 6,670 9,055
Mensagem 4 de 6
Reportar Mensagem

Solucionado!

PROBLEMAS COM EASY PRINTER MANAGER

@JoaoMarcosG , obrigado pelo retorno.

 

Realize as seguintes etapas para tentar corrigir o erro:

 

1. Desinstale a impressora por completo.
2. Execute o Ccleaner para fazer uma limpeza nos registros - http://www.baixaki.com.br/download/ccleaner.htm
3. Atualize os software: Windows Update, Windows Installer, Framework.
4. Verifique se apresenta erro no gerenciador de dispositivos e atualize com o botão direito do mouse se tiver erros.

Efetue esses passos para limpar o registro dos arquivos temporários:
1. Segure o botão "windows + r" e em "executar"
2. Digite "%temp%" sem aspas e clique em "OK"
3. Exclua todos os arquivos que conseguir.
4. Volte novamente ao "executar" e digite "temp" sem as as aspas e a %.

 

Depois reinicie o computador e reinstale a impressora completa para testes.


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante Top
Autor
Estudante Top
4 3 1 0
Mensagem 5 de 6
Reportar Mensagem

Solucionado!

PROBLEMAS COM EASY PRINTER MANAGER

Olá, obrigado pelo suporte

 

Estarei tentando nessa tarde e logo trago retorno

 

Novamente, muito obrigado

Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante Top
Autor
Estudante Top
4 3 1 0
Mensagem 6 de 6
Reportar Mensagem

Solucionado!

PROBLEMAS COM EASY PRINTER MANAGER

Caaaaaaaaaara, se eu te contar você não acredita kkkkkkkk

 

O problema era: eu estava esse tempo todo procurando o erro no Easy Printer Manager, baixando drivers e mais drivers, quando o que faltava era só baixar o EASY DOCUMENT CREATOR KKKKKK enfim, o burro

 

Obrigado por todo suporte

 

Att

Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação