PROBLEMAS PARA INSTALAR

[Sincero-01]

Bom dia a todos.

Alguém poderia me orientar como faço para instalar a impressora J5780, no Win10 64 bts?

Pois NÃO consigo baixar os drivers.

Dá erro !

[Ronaldo_Ferreir]

Olá @Sincero-01 , bom dia amigo !

Por gentileza, clique no link abaixo e tente instalar de modo alternativo:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Impressoras/Instala%C3%A7%C3%A3o-de-impressoras...

Após instalar, para digitalizar, teste algumas das opções abaixo:

Scan and Capture:

https://support.hp.com/br-pt/document/c04726255

Pelo Paint:

1. Clique no menu "Iniciar".
2. Selecione "Todos os programas".
3. Clique em "Acessórios" em seguida clique em "Paint".
4. Clique na opção "Arquivo" em seguida "Do scanner ou câmera".
5. Clique na opção "Digitalizar".

Ou com o NAPS 2 (software de terceiros):

http://www.baixaki.com.br/download/naps-2.htm

Eu uso muito o NAPS 2, é simples e prático.

Espero que lhe ajude amigo !

👍

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

[ferRX]

Ola Sincero-01

... .,.,.. ...

Vocé pode baixar software na seguinte link: 

Officejet J5700 >> Officejet J5700 – controlador software – Windows 

* Clique a SIM a pergunta Essa resposta foi útil? como agradecimento.  

* Se esclareceu seu pergunta, por favor, marque o tópico como Solucionado. 

Obrigado,

ferRX

[Sincero-01]

Bom dia.

Inicialmente gostaria de agradecer o Rodolfo_A, pela sugestão.

Amigo, já tinha feito e não aparece nas listas dos dois update(HP e Hewlett Packard), pois da série 57... só aparece a 5740, e faço questão de voltar a usar esta impressora que é excelente, embora sendo bem antiga.

Atenciosamente;

Sr. Rui

[Sincero-01]

Boa tarde.

Infelizmente não resolveu o problema, pois NÃO aparece na relação de impressoras a J5780.

[Ronaldo_Ferreir]

@Sincero-01 

Selecionando como J5740, chega a imprimir ?
Pergunto isso, pois o driver que o @ferRX compartilhou, atende a toda essa linha de impressoras.

No aguardo

[ferRX · Accepted solution]

Ola Sincero-01

... .,.,.. ...

Vocé tentó de  baixar software na seguinte ?

•           >> Officejet J5780 – controlador software – Windows 

* Clique a SIM a pergunta Essa resposta foi útil? como agradecimento.  

* Se esclareceu seu pergunta, por favor, marque o tópico como Solucionado. 

Obrigado,

ferRX

[Sincero-01]

Bom dia.

Agradeço o envio do link do driver, que baixei, instalei e a impressora esta funcionando muito bem.

Se possível, me dê uma dica de como DESABILITAR a função de alinhar cartuchos, em definitivo?

Atenciosamente;

Sr. Rui