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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Mensagem 1 de 2
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PROTEÇÃO CARTUCHO THEFT PROTECTION

em ‎27-11-2021 07:51 PM - editado pela última vez em ‎29-11-2021 10:26 AM por Moderador

Produto: INK TANK 116
Sistema Operacional: Microsoft Windows 7 (64-bit)

Prezados, comprei uma placa logica usada para a minha INK TANK 116, pois a **bleep** HP não tem peça de reposição.

Feito isso, a impressora não reconhece mais a cabeça de impressão por conta da mudança do serial.

Alguem poderia me ajudar? As cabeças de impressão estão em perfeito estado e ***bleep***.

Também não adianta desativar a proteção de cartucho, aquilo nada adianta.

Peço ajuda para poder utilizar por mais algum tempo e comprar uma Epson.

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PROTEÇÃO CARTUCHO THEFT PROTECTION

em ‎28-11-2021 04:21 PM

@MMATHEUS , boa tarde !

 

Esse procedimento de alteração do serial number é feito apenas por assistencias técnicas da HP.

Clique no link abaixo para ver a lista de assistencias e entre em contato com uma mais próxima de sua localidade para apoio:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Espero que lhe ajude !

👍

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
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