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InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Olá @ElisandraVTS .
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Photosmart c3100 series - Windows 10
Sou engenheiro de sistemas de computação e especialista mexicano na comunidade de Hp de língua espanhola.Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
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