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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Plotter HP 500 deixou de funcionar no windows 10

Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tenho duas Plotters HP 500 a funcionar perfeitamente, contudo, com a última atualização do windows 10 fez com que deixassem de funcionar, não existindo drives compatíveis.

Embora as plotters tenham alguns anos, elas cumprem perfeitamente com as minhas necessidades.

Qual a solução para este problema?

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Plotter HP 500 deixou de funcionar no windows 10

Oi, marcio_orlando, 

 

Neste caso recomendo que entre em contato com o suporte exclusivo para Plotters HP:

 

São Paulo e  Região: 11.3878-8338
Demais Localidades: 0800-709-7751

Seg. a Sex horário comercial 

 

DesingJet ou Plotter 3, 4

 

Veja se consegue instalar como informado na postagem abaixo:

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Impressoras/Instala%C3%A7%C3%A3o-de-impressoras...

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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