Plotter T120 erro B330727A

vcasali · ‎30-07-2019

Bom dia, após queda de energia a impressora Plotter se desligou e quando ligou novamente começou a apresentar uma tela azul com o codigo de erro B330727A, alguem ja pegou um erro desses nessas impressoras?

Obrigado

Ronaldo_Ferreir · ‎30-07-2019

Olá @vcasali , bom dia !

Esse é um problema físico e precisará acionar um técnico para reparo.

Esse erro de tela azul normalmente ocorre por uma falha na formatter (placa mãe).

Veja no site abaixo um vídeo com orientações de um reset físico para na placa mãe para tentar resolver:

https://forumsulink.com.br/topic/99-hp-designjet-t120-e-t520-erros-805de031-805d6531-805d0070-b87e71...

Veja ainda esse outro post indicando a troca de uma placa - Designjet encrypted chip:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Instala%C3%A7%C3%A3o-e-configura%C3%A7%C3%A3o-de-impressoras/PLOTTER-H...

substituir a peça

Designjet encrypted chip

http://www.ebay.co.uk/itm/282530653509

Se não resolver, deverá acionar um técnico no local para verificar.

Espero ter esclarecido sua dúvida !

Gostaria de lhe pedir um favor...

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Ronaldo_Ferreir · ‎30-07-2019