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Plotter T250 não consigo imprimir em tamanho personalizado
em 22-04-2022 11:49 AM
Olá!
Tenho uma plotter T250 e toda vez que tento imprimir um tamanho de folha personalizado o aplicativo trava e não consigo imprimir.
Tento imprimir direto pelo Revit (que é o programa que uso), já tentei salvar o projeto em pdf, porém todas as opções me levam para um aplicativo de preferências de impressão da HP e ao clicar em criar, na aba tamanho do documento, o aplicativo trava tudo e eu preciso sempre clicar ctrl+alt+del e fechar a força o programa que está aberto pra depois aparecer o app da HP no gerenciador de tarefas e conseguir forçar o fechamento dele também.
Já tentei desinstalar o driver da impressora, baixei e instalei novamente, porém o problema persiste. Em tamanhos padrões ela imprime perfeitamente. O erro é apenas ao tentar criar um tamanho de folha diferente
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Plotter T250 não consigo imprimir em tamanho personalizado
em 22-04-2022 01:43 PM
@tatianecarvalho , boa tarde !
Como teste, se criar um tamanho personalidado para impressão pelo Word por exemplo, funciona ?
A ideia é tentarmos entender se é algo quanto ao Revit ou driver dela.
Eu não sei se esse Revit tem uma necessidade de adicionar a plotter dentro dele como é feito no AutoCAD por exemplo.
Veja nesse post (sobre o CAD) que precisa adicionar a plotter dentro dele para que funcione corretamente:
Confirme com o suporte da Revit se também não precisa fazer isso.
Espero que lhe ajude !
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Plotter T250 não consigo imprimir em tamanho personalizado
em 22-04-2022 02:31 PM
Boa tarde Ronaldo!
Pelo o que identifiquei, é um problema do drive. Pois eu consigo salvar o projeto em tamanho personalizado em pdf, porém não consigo imprimir, pois quando abre o app de preferência de impressão e eu clico em criar um tamanho personalizado de folha, o app trava tudo, tanto ele quanto o programa que iniciei a impressão.
Consegui imprimir utilizando o programa click da HP. Porém eu preciso salvar em pdf, abrir esse programa e daí a impressora imprime direto.
Não foi uma solução, mas uma alternativa para conseguir, porém é mais trabalhoso do que imprimir direto pelo programa que trabalho.