Plotter não imprime no Windows 10

[Joao_Luiz_P]

Tenho um plotter HP Designjet 800PS 42, mas o Windows 10 não consegue imprimir sequer a página de teste. Não achei nenhum driver disponível, e ele funciona tranquilamente no meu notebook com Windows 7. Tenho uma impressora também HP que funciona normalmente, há algo que eu possa fazer?

[Ronaldo_Ferr]

Olá @Joao_Luiz_P , boa tarde amigo !

Siga a dica desse post pra resolver:
https://h30487.www3.hp.com/t5/Software-e-drivers-para-impressoras/HP-DESIGNJET-510-N%C3%83O-FUNCIONA...

Vá na na barra de pesquisa do Menu Iniciar

1- digite painel de controle

2 - depois para programa e recursos

3 - exibir atualizações instaladas

4 - desinstalar atualizações do windows, a partir de 10/06/20

ele vai reiniciar e sua plotter voltara ao normal. Se o windows fizer nova atualização o problema voltara, mas basta voce repetir o processo.

Espero que lhe ajude amigo !

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"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

[Joao_Luiz_P]

Fiz isso anteriormente, ainda assim, sem sucesso.

[Ronaldo_Ferr · Accepted solution]

@Joao_Luiz_P , boa tarde amigo !

Tente instalar então de modo alternativo conforme post abaixo:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Impressoras/Instala%C3%A7%C3%A3o-de-impressoras...

Espero que lhe ajude !

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