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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
613 Exibições

Porque a impressora hp officejet J3600 não imprime no Windows 7

em ‎03-11-2020 06:36 PM

Produto: Hp officejet J3600 não imprime no Windows 7
Sistema Operacional: Microsoft Windows 7 (32-bit)

Há  questão de dois dias a impressora hp officejet J3600,no Windows 7, parou de imprimir. Já reinstalei o drive pelo suporte HP, o PC reconhece a tal impressora só que no entanto ela não imprime, o arquivo sobre e fica travado na pasta da impressora e nada.

Alguém teria alguma solução para tal problema?

De antemão já agradeço.

1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
21,367 12,428 1,320 2,862
Mensagem 2 de 2

Porque a impressora hp officejet J3600 não imprime no Windows 7

em ‎04-11-2020 10:33 AM

Oi, Maurício_Cruz, 

 

Chegou a reinstalar a impressora?

 

Chegou a testar com outro cabo USB?

 

Use este programa HP Print and Scan Doctor, ele irá corrigir falhas na comunicação da impressora com o computador.

 

Se não funcionar, veja se consegue reinstalar com esse driver mais recente:

 

HP Officejet Full Feature Software and Driver

Rodolfo A
Trabalho para HP
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação