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×InformaçãoCorrija erros no Windows 10
Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Olá welldeb
O que acontece exatamente ao mandar uma impressão?
O equipamento chega a emitir alguma mensagem de erro ou ele simplesmente não é reconhecido?
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Verifique se há alguma atualizção a ser realizada no Windows Update.
Verifique se os cartuchos de toner estão cheios.
Se possível, verifique se a falha também ocorre com o equipamento instalado em outro computador.
Nota para problemas comuns em Impressoras
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