Post Script na M402dne

[naoconsigo]

Comprei este lançamento da HP onde dizia que ela aceitava o PostScript.

Pois bem, efetuei a compra nesta confiança, pois tenho uma gráfica e preciso dos pontos que o PostScript oferece na impressão.

Mas não estou conseguindo fazer aparecer estes pontos na impressão.

Alguém pode me ajudar nisso por favor?

Preciso que o PostScript funcione nas impressões.

Muito obrigado.

[RoseliS]

Olá naoconsigo!

Visto que está em garantia de fábrica e para obter uma informação mais precisa, sugiro entrar em contato diretamente com o atendimento especializado nesta linha de produtos.

São Paulo e  Região: (11) 3878-8338

Demais Localidades: 0800-709-7751

Opção 3.2.2

RoseliS.

[naoconsigo]

Obrigado pela dica.

Mas queria ver se consigo alguma ajuda aqui no fórum antes.

[RoseliS]

Oi naoconsigo!

Com base nas informações acessíveis, é preciso instalar o driver UDP.

Segue link para maiores informações: https://hp.care/2JaYXrC

RoseliS.

[naoconsigo]

Obrigado pelo empenho, mas tbm não deu certo.

Mas pesquisando em grupos específicos pela internet, encontrei uma maneira bem GAMBIARRA que da certo e fica perfeito.

As impressoras da HP vem descrita que aceitam o PostScript, mas na hora de usar, nenhuma das novas aceitam isso... para mim é uma propaganda enganosa.

Na gambiarra acabou dando certo, mas não graças à HP que oferece uma coisa que não funciona, pois as impressoras HP  novas não aceitam mais o sistema postscript como as antigas, então precisa tirar isso das descrições das impressoras na venda online.

[RoseliS]

Ok naoconsigo.

Fico feliz que tenha resolvido!

Obrigada pelo retorno e informações.

RoseliS.