Preciso de drive para impressora hp psc 1500 series

JOP · ‎20-03-2016

A HP, dia desses e sem aviso, resolveu que eu tinha que atualizar meu programa da impressora. Ingenuamente ou desavisadamente eu baixei e atualizei. Resultado: a atualização levou os drives da impressora e não instalou outros. Fui ao site da HP e tive a desagradável surpresa de saber que essa impressora não é mais fornecido os drives dela pela AP, "por ter saido de linha". Na maior cara de **bleep** eles manda a gente se virar nos fóruns. Assim, estou aqui implorando a alguma boa alma que me ajude e eu possa voltar a ter impressora. Antes quero registrar meu repúdio a essa total falta de respeito dessa empresa, afinal eu tenho um produto em uso e isso idepende do tempo que eu tenha e não sou obrigado a estar comprando impressoras a cada vez que a HP entende que eu deva comprar. Isso é uma grande falta de respeito com as pessoas. Fica a minha indignação e meu pedido para conseguir os drives, Agradeço a quem me ajudar.

Ronaldo_Ferreir · ‎31-03-2016

Olá amigo, tudo bom contigo ?

Queria saber se ficou alguma dúvida, ou se tem algo a mais que possa fazer por ti ?

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Ronaldo_Ferreir · ‎20-03-2016

Olá amigo,

Pelo que vi no site, realmente não tem driver para ela para o Windows 10.

Nesse caso há duas alternativas:

Tentar instalar com o assistente de impressoras:

http://support.hp.com/br-pt/document/c02699951

Ou

Seguir os passos desse documento e instalar com driver da própria Microsoft:

http://support.hp.com/br-pt/document/c01824065

Espero ter lhe ajudado de alguma forma amigo !

🙂

Gostaria de lhe pedir uma grande gentileza, se possível...

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Ronaldo_Ferreir · ‎31-03-2016

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JOP · ‎02-04-2016

Ola amigo,

agradeço sua atenção e colaboração. O problema foi solucionado em parte, pois os drives foram instalados e meu PC já encontra a impressora, imprime e escaneia, mas não está 100%, pois não é possível configurar a qualidade da impressão. Mas valeu. Abraços