cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Highlighted
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 7
1.340Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

Problema Driver para scannear com HP Photosmart C3180 Windows 7 64-bit

Olá,

 

Tenho uma HP Photosmart C3180 em meu PC há 4 anos ela sempre funcionou bem nele. Comprei um Notebook ano passado e tentei instalar o driver nele. Como é Windows 7, o driver do CD não reconhece e não instala. Baixei da Internet o Driver no site da HP, mas não achei a função scannear.

 

Não sei o que fazer, alguém tem alguma sugestão?

 

Att,

 

Eric Moraes

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Highlighted
Professor Primário
Professor Primário
Mensagem 3 de 7
Reportar Mensagem

Solucionado!

Problema Driver para scannear com HP Photosmart C3180 Windows 7 64-bit

Ola,Eric Moraes

 

 

Na instalaçao do drive para windows 7 voçe teve algum problema?o cabo estava conectado desdo inicio da instalaçao?se sim temo em dizer que sera necessario realizar desistalacao do drive e nova sem o cabo conectado pois na instalaçao a um ponto especifico que pede para por o cabo,caso tenha feito desse modo na sua area de trabalho nao apareceu o central de solucoes da hp?dentro dele tem a opcao de digitalizar imagem no menu home,ou mesmo tente digitalizar por outro programa ex;paint do windows,assim veja se seu windows nao possui algum firewall de antivirus que bloqueie os pragramas do scanner de sua impressora inicar tambem pode dar erro na digitalizacao,caso ainda tenha problemas tente usar esse passo a passo segue o link

http://support.hp.com/br-pt/document/c02693990

 

E do proprio site da hp vale tentar tambem,mas caso tenha resolvido nao esqueca de marcar o topico,blz. 

Exibir solução no post original

6 RESPOSTAS 6
Highlighted
Aprendiz
Aprendiz
Mensagem 2 de 7
Reportar Mensagem

Solucionado!

Problema Driver para scannear com HP Photosmart C3180 Windows 7 64-bit

Sugiro que voce faca uma nova instalacao dos drivers, pois esta disponivel para sua impressora os drivers completos com suporte a impressao, copia e digitalizacao.

 

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=mp-74950-2&cc=br&dlc=pt&lc=pt&...=

0 Kudos
Highlighted
Professor Primário
Professor Primário
Mensagem 3 de 7
Reportar Mensagem

Solucionado!

Problema Driver para scannear com HP Photosmart C3180 Windows 7 64-bit

Ola,Eric Moraes

 

 

Na instalaçao do drive para windows 7 voçe teve algum problema?o cabo estava conectado desdo inicio da instalaçao?se sim temo em dizer que sera necessario realizar desistalacao do drive e nova sem o cabo conectado pois na instalaçao a um ponto especifico que pede para por o cabo,caso tenha feito desse modo na sua area de trabalho nao apareceu o central de solucoes da hp?dentro dele tem a opcao de digitalizar imagem no menu home,ou mesmo tente digitalizar por outro programa ex;paint do windows,assim veja se seu windows nao possui algum firewall de antivirus que bloqueie os pragramas do scanner de sua impressora inicar tambem pode dar erro na digitalizacao,caso ainda tenha problemas tente usar esse passo a passo segue o link

http://support.hp.com/br-pt/document/c02693990

 

E do proprio site da hp vale tentar tambem,mas caso tenha resolvido nao esqueca de marcar o topico,blz. 

Exibir solução no post original

Highlighted
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
Mensagem 4 de 7
Reportar Mensagem

Solucionado!

Problema Driver para scannear com HP Photosmart C3180 Windows 7 64-bit

Ok, resolvido! Obrigado!

0 Kudos
Highlighted
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 5 de 7
Reportar Mensagem

Solucionado!

Problema Driver para scannear com HP Photosmart C3180 Windows 7 64-bit

olá,

Estou com o mesmo problema para instalar a impressora. A impressão funciona e é reocnhecida automaticamente. O grande problema é que não está habilitando o scanner. Já tentei instalar/desinstalar/reinstalar os drivers dos links sem sucesso. Gostaria de alguma ajuda!

Desde já obrigado

0 Kudos
Highlighted
Ex-Moderator
Ex-Moderator
Mensagem 6 de 7
Reportar Mensagem

Solucionado!

Problema Driver para scannear com HP Photosmart C3180 Windows 7 64-bit

Olá rodrigots

 

Já experimentou as dicas do Alan152010?  Smiley feliz

 


@Alan152010 escreveu:

Na instalaçao do drive para windows 7 voçe teve algum problema?o cabo estava conectado desdo inicio da instalaçao?se sim temo em dizer que sera necessario realizar desistalacao do drive e nova sem o cabo conectado pois na instalaçao a um ponto especifico que pede para por o cabo,caso tenha feito desse modo na sua area de trabalho nao apareceu o central de solucoes da hp?dentro dele tem a opcao de digitalizar imagem no menu home,ou mesmo tente digitalizar por outro programa ex;paint do windows,assim veja se seu windows nao possui algum firewall de antivirus que bloqueie os pragramas do scanner de sua impressora inicar tambem pode dar erro na digitalizacao,caso ainda tenha problemas tente usar esse passo a passo segue o link

http://support.hp.com/br-pt/document/c02693990

 


Abraços,

bia_bodhisattva
Moderadora do Fórum dos usuários HP

 



- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Primeira vez na Comunidade? Saiba por onde começar! Conheça as Regras de Participação e a Netiqueta da Comunidade

pesquisou, mas não encontrou a sua dúvida na Comunidade? Crie um novo tópico na comunidade

Saiba como encontrar as suas postagens e inscreva-se no tópico para ler respostas por email
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

0 Kudos
Highlighted
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 7 de 7
Reportar Mensagem

Solucionado!

Problema Driver para scannear com HP Photosmart C3180 Windows 7 64-bit

Tentei novamente, mas sem sucesso. Firewall desligado, antivirus destivado, cabo da impressora desligado, sem outro programa aberto. Aparece a mensagem: "the system canot find the file specified." Tenho que clicar na única opção "OK" e ele prossegue desinstalando o pouco que estava sendo executado.

E agora? Obrigado

0 Kudos
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação