cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
919 Exibições
Reportar Mensagem

Problema HP M1132 multijet - erro windows 10

M1132 multijet
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Depois da última atualização do w10 parou de funcionar, começou a aparecer que a impressora não estava conectada. Veriquei os cabos e tudo e a mesma coisa.

Como do nada disse que não estava conectadaao cpu  pensei ter queimado a entrada, mandei para uma empresa  pensando ter estragado e lá falaram que não tinha nada na empressora, estava funcionando normal.

 

Quando conectei de novo no computador a mesma coisa, diz que não está conectada. Desinstalei, reinstalei, atualzei o firmware, passei o scandoctor e nada, só diz que não está conectada, ao reinstalar no checkup final dá tudo ok, só não consegue imprimir a página teste.

 

Começou a dar erro no computador com a unidade de cd: Fica abrindo o explorador de arquivos e aparece o erro H:\ não está acessível  (H: é a unidade de cd), diz que pode ser um erro de E/S. Mas da esse erro cada 10 seg

 

Pensando ser o CPU conectei no notebook para instalar a impressora e faz a mesma coisa, ao colocar o cabo USB no notebook começa a pedir cd, a cada 10-15 seg pede unidade de CD, tá dando conflito com a unidade de cd.

 

No CPU começou a dar esse erro depois da última atualização do windows, no notebook da o mesmo erro, não sei qual o windows lá da asssitência que mandei mas lá funcionou normal e no w10 apenas aparece a msg que está desconectada (mas se desinstalar e reisntalar ela faz tudo normal, só não imprimi) e aparece esse erro com 

 a unidade de cd.

 

 

1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
21368 21082 1297 2668
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Problema HP M1132 multijet - erro windows 10

Oi robsonrrs,

 

Instale este driver adicional para impressora funcionar pelo cabo USB:

 

Sua impressora parou de funcionar depois da atualização Windows 10

 

Instale esse programa e veja se consegue imprimir:

 

Impressoras HP - Usar o aplicativo HP Smart

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação