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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Problema com Impressora

HP LaserJet 1536dnf MFP
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Então pessoal, estou com um problema:

 

Quando vou imprimir um arquivo, a impressora ativa o procedimento de impressão e na folha e ao invés de aparecer o conteúdo desejado, aparece a seguinte mensagem NA FOLHA:

 

PCL XL Error

          Subsystem:              Kernel

          Error:                          IllegalAttribute

          File Name:                Kerlib.c

          Line Number :         8958

 

 

A seguinte menssagem só aparece quando imprimo arquivos PDF,  enquanto que arquivos .docx ou .txt imprimem normalmente.

 

Qual poderia ser a solução do problema?

1 RESPONDER 1
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Ex-HP
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Problema com Impressora

Olá Gui_016!

 

Execute o Scan Doctor para ver se corrige o erro.

 

Tópico:

Utilitário-Ferramentas de diagnóstico (1)

 

Se persistir, teste realizar os procedimentos abaixo para ver se corrige o erro.

Não é possível imprimir PDFs do Adobe Reader (Windows)

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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