Problema com Software de Controlador HP Deskjet F2420

[JM07]

Boa noite. 

A minha HP Deskjet F2420 deixou de ser reconhecida pelo PC. 
Desinstalei e instalei mais do que uma vez o software que tem no site da HP mas quando chega ao momento de instalar o controlador não consegue localizar nenhum. 

Já tentei várias vezes mas sem sucesso. 

O meu sistema operativo é o W7 64bits.

Agradeço desde já qualquer ajuda.

[Spike78 · Accepted solution]

Ola JM7,

Ao inves de instalar através do driver tente fazer a instalação através do seguinte utilitario:

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=oj-90246-5&lc=pt&dlc=pt&cc=br&...=

Garanta que não haja nenhum driver previamente instalado para o equipamento.

Tks

Spike

PS: Apesar de funcionario HP aqui expresso a minha opiniao sobre o assunto e se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

[JM07]

Muito obrigado pela ajuda. Funcionou perfeitamente!

Cumprimentos.