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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 3
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Solucionado!

Problema com Software de Controlador HP Deskjet F2420

Boa noite. 

 

A minha HP Deskjet F2420 deixou de ser reconhecida pelo PC. 
Desinstalei e instalei mais do que uma vez o software que tem no site da HP mas quando chega ao momento de instalar o controlador não consegue localizar nenhum. 

 

Já tentei várias vezes mas sem sucesso. 

 

O meu sistema operativo é o W7 64bits.

 

Agradeço desde já qualquer ajuda.

 

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Professor Adjunto
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Solucionado!

Problema com Software de Controlador HP Deskjet F2420

Ola JM7,

 

Ao inves de instalar através do driver tente fazer a instalação através do seguinte utilitario:

 

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=oj-90246-5&lc=pt&dlc=pt&cc=br&...=

 

Garanta que não haja nenhum driver previamente instalado para o equipamento.

 

Tks

Spike

 

PS: Apesar de funcionario HP aqui expresso a minha opiniao sobre o assunto e se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

 


Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como solucionado e clique a estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

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2 RESPOSTAS 2
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Professor Adjunto
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Solucionado!

Problema com Software de Controlador HP Deskjet F2420

Ola JM7,

 

Ao inves de instalar através do driver tente fazer a instalação através do seguinte utilitario:

 

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=oj-90246-5&lc=pt&dlc=pt&cc=br&...=

 

Garanta que não haja nenhum driver previamente instalado para o equipamento.

 

Tks

Spike

 

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Solucionado!

Problema com Software de Controlador HP Deskjet F2420

Muito obrigado pela ajuda. Funcionou perfeitamente!

 

Cumprimentos.

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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação