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Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Problema com drive impressora HP LaserJet Pro M12w

Mac Big Sur 11.0.1
iOS

Nao consigo instalar a impressora  HP LaserJet Pro M12w no MAC Big Sur versão 11.0.1

O que voces sugerem? 

Obrigada pela ajuda

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Problema com drive impressora HP LaserJet Pro M12w

Olá @Franciny , boa tarde !

 

Tente com a versão mais recente do HP Easy Start conforme site da HP:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/HP_Quick_Start/osx/Installations/Essentials/ASU/HP_Easy_St...

 

Espero que lhe ajude !

😉

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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Problema com drive impressora HP LaserJet Pro M12w

Aparece a seguinte mensagem con este link que você enviou. 
Nao foi possível localizar automaticamente qualquer opção de softrware para este produto. Visite o site HO e pesquise solução pro produto.

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Problema com drive impressora HP LaserJet Pro M12w

@Franciny , que estranho, eu consegui instalar.

 

Veja se instalando com próprio recurso da Apple é possível:

https://support.apple.com/pt-br/guide/mac-help/mh14004/mac


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ola tudo bom?

obrigado pela dica...

porem, no meu caso nao deu certo...

tentei todos os passos junto ao suporte por video da apple, sem sucesso, a apple sugeriu eu entrar em contato com a HP.
nao sei o que fazer

 

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@Franciny , vamos manter o post em aberto para ver se algum outro usuário dá alguma dica diferente.

 

Vou pesquisar mais a respeito e qualquer novidade, faço o post aqui.

 

👍


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Obrigada pela disposição em ajudar.

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