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Solucionado!
Problema com driver
em 16-10-2018 06:19 PM
O problema é o seguinte, quando comprei a impressora não fazia idéia de como fazer a instalação, logo chamei um amigo que que deixou funcional, não sabia se os drives eram os corretos pois era leigo em tudo que envolvia informática. Hoje, um pouco mais experiente, tentei fazer a digitalização de um arquivo, pesquisei na internet como proceder e ví que era facil, logo após percebi que o nome presente nos drivers era para o modelo de impressora 3630 (O computador também reconhece a impressora como tal modelo). Apos desinstalar os drivers de outra impressora, baixei para o devido modelo, fiz a instalação e quando fui tentar digitalizar um arquivo aparece a menssagem "Não foi possivel idenficar o modelo 3630". Ou seja, não obtive sucesso e parece que instalei o driver errado, quando na verdade eu baixei direto do site da HP.
Solucionado! Ir para Solução.
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Problema com driver
em 17-10-2018 07:10 PM
Olá Kauê-Felipe!
Tente efetuar a instalação novamente, neste link Software e drivers completos da série HP Deskjet 3630 você pode baixar o drive completo de instalação da sua impressora.
Você esta tentando instalar a impressora via cabo usb ou via rede wifi?
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Problema com driver
em 17-10-2018 07:10 PM
Olá Kauê-Felipe!
Tente efetuar a instalação novamente, neste link Software e drivers completos da série HP Deskjet 3630 você pode baixar o drive completo de instalação da sua impressora.
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Problema com driver
em 18-10-2018 03:59 PM
Estou utilizando via cabo usb mesmo. Vou tentar fazer a instalação do driver novamente.
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Problema com driver
em 18-10-2018 04:26 PM
Ok Kauê-Felipe, Aguardamos a resposta.
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Solucionado!
Problema com driver
em 27-10-2018 04:35 PM
Após fazer a re-instalação dos drivers corretamente, alguns minutos depois já estava utilizando a minha impressora normalmente. Obrigado pelas dicas de como resolver meu problema