Problema com execução de softwares da HP para Impressora Samsung

[PJCAN]

Rio,  17/09/21, 6ª  Feira.

 À   COMUNIDADE  -  HP,

Não consigo executar (após baixar) o Scan Driver nem o Easy Print   Manager para impressora Samsung. São  programas  da  HP   para  Samsung   . Como resolver?

Obrigado.

[Ronaldo_Ferr]

@PJCAN , bom dia !

Clicando com o botão direito no instalador, veja se consegue extrair ou explorar o arquivo.

Assim, você executa o instalador direto depois pra ver se funciona.

De modo alternativo, esse post também ensina a instalar com recursos do Windows:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Impressoras/Instala%C3%A7%C3%A3o-de-impressoras...

Espero que lhe ajude de alguma forma !

👍

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

[PJCAN]

Rio,  18/09/21, Sábado.

           Prezado  Ronaldo_Ferreira  -  Expert  da Comunidade HP

           1 - Lamento mas  sua  orientação  não  funcionou;

           2 -  Meu problema  é  que  não  consigo  executar  01 driver (Scan  Driver) e 01  Software ( Easy Print Manager) ,  todos   da  HP   fornecidos  para  Impressoras  Samsung,  que  aliás está  funcionando  normalmente.  Uso  o  W 10.

            De  qualquer  maneira, me  resta  agradecer  a  sua  tentativa  de  ajuda.

             Obrigado.

              PJCAN

[PJCAN]

Rio, 21/09/21,  3ª  Feira.

       À   COMUNIDADE  HP,

       Já  respondi   e  agradeci   à  resposta  dada.  Não  entendo porque houve  este  retorno da  resposta.

        Obrigado.

         PJCAN- Rio