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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
406 Exibições
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Problema com executáveis - Windows 10

Pro 8600
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá,

 

De uns tempos para agora os softwares da Hp que precisam de elevar a autorização de acesso"executar como ADM" não executam corretamente, quando clico para abrir o software ele faz o som de abrir a dialog box de pergunta se desejo executar com acesso elevado, a tela fica cinza porém a dialog box não aparece, só consigo voltar o PC ao normal apertando CTRL+ALT+DEl ai aparece a dialog box e o gerenciador de tarefas entra rapidamente e não consigo nem clicar, ou se consigo não tem efeito. 

 

Pensei que era algo da versão que tenho mas tentei baixar uma nova agora e aconteceu o mesmo.

 

PS: Só acontece com softwares da HP.

 

Alguem poderia me ajudar? Não consigo imprimir pois a impressora está com o IP incorreto.

 

Obrigado.

1 RESPONDER 1
Professor Adjunto
Professor Adjunto
1607 1601 94 224
Mensagem 2 de 2
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Problema com executáveis - Windows 10

 

Olá Gabrielfb9!

 

Estas permissões são do Windows, recomendo que caso seu computador tenha este perfil de administrador libere as permissões para o perfil de usuário e se não tiver, entre nas configurações e libere as permissões.

 

Tente utilizar o HP Smart

A impressora está conectada via Cabo de rede ou na rede Wifi?

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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