Problema com executáveis - Windows 10

[Gabrielfb9]

Olá,

De uns tempos para agora os softwares da Hp que precisam de elevar a autorização de acesso"executar como ADM" não executam corretamente, quando clico para abrir o software ele faz o som de abrir a dialog box de pergunta se desejo executar com acesso elevado, a tela fica cinza porém a dialog box não aparece, só consigo voltar o PC ao normal apertando CTRL+ALT+DEl ai aparece a dialog box e o gerenciador de tarefas entra rapidamente e não consigo nem clicar, ou se consigo não tem efeito. 

Pensei que era algo da versão que tenho mas tentei baixar uma nova agora e aconteceu o mesmo.

PS: Só acontece com softwares da HP.

Alguem poderia me ajudar? Não consigo imprimir pois a impressora está com o IP incorreto.

Obrigado.

[Patrick_A]

Olá Gabrielfb9!

Estas permissões são do Windows, recomendo que caso seu computador tenha este perfil de administrador libere as permissões para o perfil de usuário e se não tiver, entre nas configurações e libere as permissões.

Tente utilizar o HP Smart

A impressora está conectada via Cabo de rede ou na rede Wifi?