Problema com o Drive da impressora.

Edgar_12 · ‎24-08-2017

Ao tentar instalar aparece a seguinte mensagem: "O driver de impressora não é compativel com uma politica ativada no seu computador que bloqueia drivers do NT 4.0."

Ronaldo_Ferreir · ‎24-08-2017

@Edgar_12

Veja esse post sobre a mesma falha:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Software-e-drivers-para-impressoras/Erro-ao-atualizar-driver-NT-4-0/m-...

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Exibir solução no post original

Ronaldo_Ferreir · ‎24-08-2017

Olá @Edgar_12, muito boa tarde a ti amigo !

Siga o passo a passo do documento abaixo para tentar resolver:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Impressoras/Sua-impressora-parou-de-funcionar-d...

Espero que lhe ajude amigo !

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Edgar_12 · ‎24-08-2017

segui o passo a passo mas o erro persiste. O driver de impressora não é compativel com uma politica ativada no seu computador que bloqueia drivers do NT 4.0."

Ronaldo_Ferreir · ‎24-08-2017

@Edgar_12

Veja esse post sobre a mesma falha:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Software-e-drivers-para-impressoras/Erro-ao-atualizar-driver-NT-4-0/m-...

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.