Problema com o HP Solution Center

[JCBO42]

O HP Solution Center  (Central de Soluções HP) para minha impressora HP Officejet J4660 abre por alguns segundos e depois da primeira tela (retangular vertical pequena) é substitu[ida por uma tela com um f e um i que mesmo clicando em cima não leva a lugar nenhum. Tentei pelo HP Smart mas ele não acha esta impressora. Curioso é que de dentro do word e do excel a impresso atende ao comando imprimir normalmente. A partir do mostrador da impressora também dá para scannear.. Só o HP Solution Centre está com problema. Como resolver. Obrigado

 Telas HP Solution Center

[TechUser]

Olá @JCBO42 , espero que esteja tudo bem com você! 

Agora sua impressora usa um driver integrado do Windows que não tem suporte à Central de Soluções HP.

Mas você pode começar a usar sua impressora no Windows com o driver integrado, realizar realizar tarefas de impressão e digitalização.

Confira as informações contidas no link abaixo: 

Usar o aplicativo HP Scan and Capture (Windows 8 e 10).

Espero ter ajudado! =D

Se essa resposta te ajudou, por favor, clique no botão "Solucionado" e clique no joinha para agradecer! 

Abraços,

[tadeu77]

Fui ao link da resposta e recebi um : "Pagina não encontrada" !!! Alguém tem solução para este problema ?

[pcd_abreu]

Neste link eu descrevo possíveis soluções para a Central de Soluções HP.