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Problema com o HP Solution Center
em 19-01-2021 12:58 AM
O HP Solution Center (Central de Soluções HP) para minha impressora HP Officejet J4660 abre por alguns segundos e depois da primeira tela (retangular vertical pequena) é substitu[ida por uma tela com um f e um i que mesmo clicando em cima não leva a lugar nenhum. Tentei pelo HP Smart mas ele não acha esta impressora. Curioso é que de dentro do word e do excel a impresso atende ao comando imprimir normalmente. A partir do mostrador da impressora também dá para scannear.. Só o HP Solution Centre está com problema. Como resolver. Obrigado
Telas HP Solution Center
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Problema com o HP Solution Center
19-01-2021 07:54 AM - editado 28-01-2021 08:37 PM
Olá @JCBO42 , espero que esteja tudo bem com você!
Agora sua impressora usa um driver integrado do Windows que não tem suporte à Central de Soluções HP.
Usar o aplicativo HP Scan and Capture (Windows 8 e 10).
Espero ter ajudado! =D
Se essa resposta te ajudou, por favor, clique no botão "Solucionado" e clique no joinha para agradecer!
Abraços,
Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão


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Problema com o HP Solution Center
em 28-01-2021 07:04 PM
Fui ao link da resposta e recebi um : "Pagina não encontrada" !!! Alguém tem solução para este problema ?
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Problema com o HP Solution Center
em 27-02-2021 07:14 AM
Neste link eu descrevo possíveis soluções para a Central de Soluções HP.
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