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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Problema de instalção

HP 1018 laserjet
Microsoft Windows 10 (64-bit)

 

IMPRESSORA HP 1018 - NÃO RECONHECIDA PELO WINDOWS 10 64 BITS, tem solução ou não?
Pois tenho CD original de instalação e não consigo instalar, já fiz o  procedimento de que o próprio windows procura pelo drive, mudança de cabo 2.0 pra 3.0, pois já falou que o cabo não era compativel, troca de entrada USB, todas as tentativas sem sucesso. Por favor gostaria de uma informação precisa; vou ter que  me desfazer desta impressora?

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
33,538 27,191 6,670 9,054
Mensagem 2 de 2
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Problema de instalção

@Priac, bom dia !

 

Vamos lá...

 

1 - Essa impressora só funcionará com cabo e conexão USB 2.0 (se for 3.0 não estabelecerá comunicação);

2 - Cabo USB deve ser padrão 2.0 de no máximo 1.5 metros, sem extensores ou adaptadores conectados;

3 - Não há driver para o Windows 10, sendo assim...

 

Tente com algumas das opções abaixo:

1 - Driver integrado microsoft como orienta o documento:
http://support.hp.com/br-pt/document/c01824065

2 - Assistente para add impressoras:
ftp://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

3 - Outro assistente:
http://h20180.www2.hp.com/apps/Nav?h_pagetype=s-926&h_lang=en&h_client=s-h-e016-1&h_keyword=dg-PIW

 

 

Espero que lhe ajude !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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