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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

Problema durante atualização de Firmware HP p1102w

Mantenho o botão cancelar pressionado por 5 segundos e nada acontece! Já quando faço o processo de abrir 6x a tampa do toner ela imprime uma página só com linhas.  

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Solucionado!

Problema durante atualização de Firmware HP p1102w

Oi Thiago_GR

 

Em outro computador apresenta o mesmo erro?

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Solucionado!

Problema durante atualização de Firmware HP p1102w

Sim, mesmo instalando a impressora em outro cumputador, continua com o mesmo problema.

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Problema durante atualização de Firmware HP p1102w

Oi Thiago_GR

 

Neste caso o equipamento está com erro físico e será necessário levar o equipamento em uma assistência técnica para efetuar o reparo. Você pode consultar uma assistência de sua confiança ou se preferir pode consultar as assistências a seguir:

 

TSI Informática
Tel: (11)3081-2322
http://www.tsi-informatica.com.br/contato/
HB informática
11 2023 6200
www.hbbrasilinformatica.com.br
Compway Informática
Tel: 11 3463 7353
http://compway.com.br/site/contato/
SMS
Tel: (11) 2078 9999
Opção: 7.7
 

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Solucionado!

Problema durante atualização de Firmware HP p1102w

Tranquilo Patrick, Agradeço pela ajuda!

Vou fazer a substituição da placa lógica. 


@Patrick_A  escreveu:

Oi Thiago_GR

 

Neste caso o equipamento está com erro físico e será necessário levar o equipamento em uma assistência técnica para efetuar o reparo. Você pode consultar uma assistência de sua confiança ou se preferir pode consultar as assistências a seguir:

 

TSI Informática
Tel: (11)3081-2322
http://www.tsi-informatica.com.br/contato/
HB informática
11 2023 6200
www.hbbrasilinformatica.com.br
Compway Informática
Tel: 11 3463 7353
http://compway.com.br/site/contato/
SMS
Tel: (11) 2078 9999
Opção: 7.7
 


 

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Problema durante atualização de Firmware HP p1102w

Ok Thiago_GR

 

Caso tenha alguma outra dúvida, fique à vontade em perguntar.

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Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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