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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Problema interrrompeu a Instalação: HP CUE DeviceDiscovery Service

Laserjet M2727dn
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá prezados, 

No corpo da mensagem do erro, é informado que o serviço HPQDDSVC está interrompido e deve ser iniciado em  MeuComputador>Gerenciar>Serviços e Aplicativos>Serviços. No entanto esse serviço não é encontrado lá. 

Ainda na descrição, relata que "este serviço detecta e monitora dispositivos CUE no sistema".

 

O detalhe é que meu computador já teve essa multifuncionando funcionando corretamente com todos os recursos (Instalado do Software com pacote completo: Impressora e scaner). No entanto, tinha dado um "limpa" no meu pc removendo alguns programas que estavam em desuso, inclusive o pacote da HP. Agora preciso utilizar novamente e está dando esse erro. 

 

Já ví alguns topicos relacionados com esse problema, mas sem solução. Me ajudem! Obrigado.

 

Fico no aguardo. 

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Mensagem 2 de 2
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Problema interrrompeu a Instalação: HP CUE DeviceDiscovery Service

Oi Adônis, 

 

Instale este driver mais recente para impressora e veja se consegue ajudar:

 

HP LaserJet M2727 MFP Series Full

 

Fez algum outro procedimento para tentar resolver o problema?

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Nota para problemas comuns em Impressoras
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