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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
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Problema na instalação do drive impressora hp officejet 8600 pro windows10 64bit single language

hp officejet 8600 pro
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa noite. 

Ao tentar instalar o drive da impressora hp officejet 8600 pro para windows10 64bit  , aparece a mensagem de erro: "erro ao aplicar plataformas. verifique se os caminhos de transformacao especificados sao validos". Os drives no site da hp foram atualizados dia 24 de julho de 2018. Vocês sabem informar se estão corrompidos?

3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
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Problema na instalação do drive impressora hp officejet 8600 pro windows10 64bit single language

Olá @alicegrisi, bom dia amiga !

 

Creio ser algo quanto ao Windows, pois eu baixei o driver do site e instalei sem problema.

 

Como opção, tente instalar com algumas das opções abaixo:

 

1 - Driver integrado microsoft como orienta o documento:
http://support.hp.com/br-pt/document/c01824065

2 - Assistente para add impressoras:
ftp://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

3 - Outro assistente:
http://h20180.www2.hp.com/apps/Nav?h_pagetype=s-926&h_lang=en&h_client=s-h-e016-1&h_keyword=dg-PIW

 

Espero que lhe ajude amiga !

:Wink:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

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Problema na instalação do drive impressora hp officejet 8600 pro windows10 64bit single language

Infelizmente não me ajudou. O drive de instalação da impressora para Windows 10 diz que é compativel com o Windows 7. Então, o drive do site da HP está corrompido. Espero que eles tentem resolver esse desconforto no site, pois até agora nao consigo utilizar minha impressora.

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Reitor Reitor
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Problema na instalação do drive impressora hp officejet 8600 pro windows10 64bit single language

Como mencionei na primeira resposta, no driver em si não é, pois eu tbm tenho o Windows 10 instalado, baixei, instalei e funcionou perfeitamente.

Pode ser alguma atualização recente do windows que causou isso.

Tente o Windows Update pra ver se melhora.


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