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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Problema para gerar perfil ICC no MAC OS 12 e Catalina - Z9 Impressora

em ‎03-07-2022 09:19 PM

Produto: Z9-Dr Impressora
Sistema Operacional: macOS 12.0 Monterey

Olá.

Estou com dificuldade para conseguir criar o perfil ICC dos papéis após realizar a calibragem basica de impressão do papel na Z9. O processo no windows funciona normalmente, atraves do Hp Utility. Mas no MAC OS, tanto no Monterey como no Catalina, o programa de criação do perfil ICC dá erro logo na sequencia do processo de calibração.

 

Não acho solução em qualquer lugar. Alguem tem alguma ideia de qual pode ser o problema? Obrigado!

 

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2 RESPOSTAS 2
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Problema para gerar perfil ICC no MAC OS 12 e Catalina - Z9 Impressora

em ‎21-07-2022 10:25 AM

Olá, tudo bem?

 

Nesse caso oriento a entrar em contato com suporte do sistema oepreciaonl que apresenta o erro pois se trata de um erro no sistema pelo o que relatou. 

Eu trabalho para HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Problema para gerar perfil ICC no MAC OS 12 e Catalina - Z9 Impressora

em ‎23-07-2022 10:30 AM

Obrigado por entrar em contato com HP Suporte

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.

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