Problemas Com Impressora

Orlando_Matos · ‎06-11-2018

Bom dia ,

Minha impressora fica dando erro e não consigo imprimir, sempre que coloco para imprimir algo ela imprimi 2 ou 3 folhas pela metade e Depois imprimi o que eu preciso.

Já Reinstalei varias Vezes, já chamei técnicos da minha Cidade para Resolver Mais Nenhum Deles Conseguiram. Você Podem me Ajudar Por Favor

estou perdendo Muitas Folhas com isso.

Fico No aguardo Obrigado

Ronaldo_Ferreir · ‎06-11-2018

Olá @Orlando_Matos, boa tarde amigo !

Ela chega a apresentar alguma mensagem de erro ?
Se sim, qual ?

Ela está conectada de que forma, USB, compartilhada em rede ?
Lembra se chegou a atualizar o firmware dela ?

Usa toner original ou recarregado ?

No aguardo

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Orlando_Matos · ‎06-11-2018

Sim chega uma Mensagem de erro ( Erro ao Imprimir em Hp Laser Jet Pro MFP M125-126 PCLmS )

Está conectado em USB

Firmware da impressora ? se for nunca atualizei ! ( Pode Me ajudar ) ou se for do computador não é necessario pois o computador tem 2 meses de uso é muito novo.

Uso o Toner CARTRIDGE Modelo CF283A Não é o Original da HP.

Pode me Ajudar Por favor

Ronaldo_Ferreir · ‎07-11-2018

@Orlando_Matos

Tente atualizar o firmware com o arquivo abaixo:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/LES/M125/HP_M125_126_LED_FW_Update_20160926.exe

Após atualizar, reinicie a impressora e faça novos testes.

Se não resolver, vale a pena um teste com um toner original HP.

Espero que ajude !

Gostaria de lhe pedir um favor...

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Lhe desejo uma excelente semana !

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