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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Problemas ao baixar o driver HP Print and Scan Doctor for Windows

Impressora Photosmart C4680
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Baixe o driver HP Print and Scan Doctor, a versão mais recente, executei, mas não consigo abrir o arquivo, ele só carrega e não abre, mesmo eu executando como  administradora. Quando vou ao arquivo baixado para executar de novo aparece a mensagem 'Falha na extração. Can not delete output file'.

 

Preciso do driver para digitalizar documentos.

1 RESPONDER 1
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2,068 1,945 208 545
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Problemas ao baixar o driver HP Print and Scan Doctor for Windows

Olá @YasF , 

tudo bem com você?

 

Primeiramente desinstale todos os aplicativos relacionados à sua impressora do seu computador.

Após certificar que todos os aplicativos foram removidos, passe para a etapa abaixo:

 

Se essa resposta te ajudou, por favor, clique no botão "Solucionado", assim você irá ajudar outras pessoas com a mesma dúvida e clique no SIM para a pergunta Essa resposta foi útil? como agradecimento.  

 

 

Abraços


A resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado"? Clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação