cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

Sua impressora está indisponível? Clique aqui para mais informações!

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante Top
Estudante Top
6 2 0 0
Mensagem 1 de 5
2.598 Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

Problemas com digitalização com impressora Multifuncional Officejet Pro J3680

Pessoal seguinte, minha impressora Multifuncional Officejet Pro J3680, quando cliko para digitalizar aparece uma mensagem de erro dizendo o seguinte: "As configurações atuais do Sistema não permitem que controles ActiveX sejam executados nesta página "', só que na máquina q está instalada a impressora não tem internet. O que será isso, sá instalei o flash player e adobe, mas nada deu certo ainda.


1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor
Reitor
12,889 4,706 2,388 4,625
Mensagem 4 de 5
Reportar Mensagem

Solucionado!

Problemas com digitalização com impressora Multifuncional Officejet Pro J3680

Olá amigo, utilize o CCleaner para fazer uma limpeza completa dos arquivos temporários e corrija todos os erros do Registro, repetindo o processo até não encontrar mais nenhum. Feito isso reinicie e quando voltar vá até o primeiro link abaixo para atualizar o Adobe Flash Player que é o único ActiveX relacionado ao software da HP. Após isso vá no segundo link, baixe e instale o driver completo e atualizado. Boa sorte!

 

http://get.adobe.com/br/flashplayer/

 

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=mp-79585-2&lc=pt&dlc=pt&cc=br&...

 

Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

Exibir solução no post original

Essa resposta foi útil? Sim Não
4 RESPOSTAS 4
Ex-Moderator
Ex-Moderator
13,418 768 49 587
Mensagem 2 de 5
Reportar Mensagem

Solucionado!

Problemas com digitalização com impressora Multifuncional Officejet Pro J3680

Olá, obrigada por visitar o Fórum dos usuários HP!

Para que os colegas do Fórum possam ajudar, por favor indique-nos qual o seu sistema operacional (incluindo revisões feitas com service packs, 32 bits ou 64 bits, etc.)

Para mais dicas sobre obter as melhores respostas possíveis no Fórum, não deixe de conferir este link. Obrigada!

Abraços,

bia_bodhisattva
Moderadora do Fórum dos usuários HP

 

 

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Primeira vez na Comunidade? Saiba por onde começar! Conheça as Regras de Participação e a Netiqueta da Comunidade

pesquisou, mas não encontrou a sua dúvida na Comunidade? Crie um novo tópico na comunidade

Saiba como encontrar as suas postagens e inscreva-se no tópico para ler respostas por email
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante Top
Autor
Estudante Top
6 2 0 0
Mensagem 3 de 5
Reportar Mensagem

Solucionado!

Problemas com digitalização com impressora Multifuncional Officejet Pro J3680

Bem pessoal o S.O é um windows xp professional sp3. Depois que foi utilizado um modem da vivo neste computador por coincidência ou não a impressora Multifuncional Officejet Pro J3680 não digitaliza mais e apresenta o seguinte erro quando cliko em digitalizar: "As configurações atuais do Sistema não permitem que controles ActiveX sejam executados nesta página ", já reinstalei a impressora duas vezes e da o mesmo erro. Tambe já mexi no navegador IE em : ferramentas>opçoes de internet>segurança>nivel personalizado e mexi nas permissoes sobre controles activex.
se alguem puder me ajudar, agradeço muito.

Essa resposta foi útil? Sim Não
Reitor
Reitor
12,889 4,706 2,388 4,625
Mensagem 4 de 5
Reportar Mensagem

Solucionado!

Problemas com digitalização com impressora Multifuncional Officejet Pro J3680

Olá amigo, utilize o CCleaner para fazer uma limpeza completa dos arquivos temporários e corrija todos os erros do Registro, repetindo o processo até não encontrar mais nenhum. Feito isso reinicie e quando voltar vá até o primeiro link abaixo para atualizar o Adobe Flash Player que é o único ActiveX relacionado ao software da HP. Após isso vá no segundo link, baixe e instale o driver completo e atualizado. Boa sorte!

 

http://get.adobe.com/br/flashplayer/

 

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=mp-79585-2&lc=pt&dlc=pt&cc=br&...

 

Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante Top
Autor
Estudante Top
6 2 0 0
Mensagem 5 de 5
Reportar Mensagem

Solucionado!

Problemas com digitalização com impressora Multifuncional Officejet Pro J3680

Ok, funionou fiz com vc falou,  instalei  1º o cleaner limpei todos os registros, depois instalei o flash player reiniciei a máquina e depois instalei o drive atualizado.  Depois testei e funcionou que é uma maravilha, digitalizou imprimiu fez tudo.

 

Obrigado ai valeu.

Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação