cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 4
478 Exibições
Reportar Mensagem

Problemas com drivers

Hp Lazerjet 1160
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa tarde.

 

Tenho uma impressora hp lazerjet ha muitos anos a funcionar perfeitamente, até me avariar o pc com o win 7 e por o win 10, aí começaram os problemas.

 

Já instalei a impressora através plug and play e já a instalei através do site e fica na mesma.

 

O problema é que imprime 1 ou 2 vezes bem e depois começa a disparatar e a colocar caracteres esquisitos nos documentos ou a puxar folhas em branco. 

 

Alguém amigo disse que só poderia ser drivers e vir aqui pedir ajuda. Aguém me pode ajudar?

 

Desde ja agradeço a disponibilidade.

 

Obrigado.

 

Luis Gonçalves.

3 RESPOSTAS 3
Ex-HP
Ex-HP
21,020 11,730 1,247 2,794
Mensagem 2 de 4
Reportar Mensagem

Problemas com drivers

Olá pantera22!

 

Tente realizar os procedimentos indicados no link abaixo para tentar corrigir o erro.

 

Melhoria da qualidade de impressão - pág. 106

 

 

RoseliS

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 3 de 4
Reportar Mensagem

Problemas com drivers

Boa tarde Roselis.

 

O que acontece nao é o desfocar as palavras mas sim o texto vir com caracteres que eu nao inseri no meio do meu documento ou uma linha inteira no topo com vários desses caracteres e o meu documento nem sequer aparece.

As vezes, apos varias tentativas lá imprime o meu documento.

 

Espero ter me explicado melhor.

 

Obrigado.

 

Luis Gonçalves 

Essa resposta foi útil? Sim Não
Ex-Moderator
Ex-Moderator
2,792 2,765 106 329
Mensagem 4 de 4
Reportar Mensagem

Problemas com drivers

Olá pantera22

 

Se possível, anexe uma imagem de uma impressão realizada pelo equipamento.

Para que assim possamos avaliar a situação de forma mais detalhada. 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação