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Problemas com drivers
em 26-09-2018 02:06 PM
Boa tarde.
Tenho uma impressora hp lazerjet ha muitos anos a funcionar perfeitamente, até me avariar o pc com o win 7 e por o win 10, aí começaram os problemas.
Já instalei a impressora através plug and play e já a instalei através do site e fica na mesma.
O problema é que imprime 1 ou 2 vezes bem e depois começa a disparatar e a colocar caracteres esquisitos nos documentos ou a puxar folhas em branco.
Alguém amigo disse que só poderia ser drivers e vir aqui pedir ajuda. Aguém me pode ajudar?
Desde ja agradeço a disponibilidade.
Obrigado.
Luis Gonçalves.
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Problemas com drivers
em 26-09-2018 03:50 PM
Olá pantera22!
Tente realizar os procedimentos indicados no link abaixo para tentar corrigir o erro.
Melhoria da qualidade de impressão - pág. 106
RoseliS
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Problemas com drivers
em 27-09-2018 02:12 PM
Boa tarde Roselis.
O que acontece nao é o desfocar as palavras mas sim o texto vir com caracteres que eu nao inseri no meio do meu documento ou uma linha inteira no topo com vários desses caracteres e o meu documento nem sequer aparece.
As vezes, apos varias tentativas lá imprime o meu documento.
Espero ter me explicado melhor.
Obrigado.
Luis Gonçalves
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Problemas com drivers
em 27-09-2018 03:34 PM
Olá pantera22
Se possível, anexe uma imagem de uma impressão realizada pelo equipamento.
Para que assim possamos avaliar a situação de forma mais detalhada.
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