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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Problemas com drivers

Hp Lazerjet 1160
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa tarde.

 

Tenho uma impressora hp lazerjet ha muitos anos a funcionar perfeitamente, até me avariar o pc com o win 7 e por o win 10, aí começaram os problemas.

 

Já instalei a impressora através plug and play e já a instalei através do site e fica na mesma.

 

O problema é que imprime 1 ou 2 vezes bem e depois começa a disparatar e a colocar caracteres esquisitos nos documentos ou a puxar folhas em branco. 

 

Alguém amigo disse que só poderia ser drivers e vir aqui pedir ajuda. Aguém me pode ajudar?

 

Desde ja agradeço a disponibilidade.

 

Obrigado.

 

Luis Gonçalves.

3 RESPOSTAS 3
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Problemas com drivers

Olá pantera22!

 

Tente realizar os procedimentos indicados no link abaixo para tentar corrigir o erro.

 

Melhoria da qualidade de impressão - pág. 106

 

 

RoseliS

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Problemas com drivers

Boa tarde Roselis.

 

O que acontece nao é o desfocar as palavras mas sim o texto vir com caracteres que eu nao inseri no meio do meu documento ou uma linha inteira no topo com vários desses caracteres e o meu documento nem sequer aparece.

As vezes, apos varias tentativas lá imprime o meu documento.

 

Espero ter me explicado melhor.

 

Obrigado.

 

Luis Gonçalves 

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Problemas com drivers

Olá pantera22

 

Se possível, anexe uma imagem de uma impressão realizada pelo equipamento.

Para que assim possamos avaliar a situação de forma mais detalhada. 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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