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Comunicados

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
430 Exibições

Problemas com impressão e scaner.

em ‎12-06-2021 06:02 PM

Produto: Photosmart D110
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Fiz a instalação dos drivers da multifuncional e quando tento imprimir e scanear, aparece a mensagem de que devo instalar o adobe flash player. Porém esse aplicativo foi descontinuado e por conta disso não consigo fazer coisa alguma! Alguém pode me ajudar por favor?

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 2

Problemas com impressão e scaner.

em ‎05-08-2021 09:47 AM

@Ricas75 , bom dia !

 

A Adobe desativou permanentemente o Flash Player em 12 de janeiro de 2021 e, como o software do Centro de Soluções HP é baseado em Flash, pode não funcionar como esperado.

 

Siga as dicas alternativas do post abaixo sobre esse tema:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Impressoras/Dica-A-Central-de-Solu%C3%A7%C3%B5e...

 

Espero que lhe ajude !

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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