Programa não inicia a instalação do driver

Sagrisk · ‎18-03-2019

Baixei o programa de instalação do driver para minha impressora (hp_LJP1100_P1560_P1600_Full_Solution-v20120831-50157036_SMO.exe), porém ele conclui a extração e fecha, sem aparecer nenhuma janela HP. Estou precisando utilizar a impressora e não consigo... podem me ajudar?

Ronaldo_Ferreir · ‎18-03-2019

Olá @Sagrisk , bom dia !

Veja nesse vídeo do usuário @Maxsuell como resolver o problema:

https://www.youtube.com/watch?v=R1_p1VNctsQ

Obs: Esse vídeo é sobre outro modelo de impressora, mas o procedimento de instalação será o mesmo que você utilizará.

Espero que lhe ajude !

Gostaria de lhe pedir um favor...

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Ronaldo_Ferreir · ‎18-03-2019